根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法不予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《烟台市人力资源和社会保障局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
公民、法人或者其他组织可以在本机关政府网站上查阅本《指南》，也可以到本《指南》指定发放点烟台市人力资源和社会保障局办公室（地址：山东省烟台市莱山区府后路2号）领取。
一、信息分类和编排体系
本机关在职责范围内负责主动或依申请公开下列政府信息：
（一）机构职能
主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下属单位设置及职能情况等。
（二）政策法规
主要包括：由本市制定、与本机关职责相关的地方性法规、规章；以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。
（三）规划计划
主要包括：本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。
（四）业务工作
主要包括：规划管理、就业促进、人力资源市场、职业能力建设、专业技术人员管理、事业单位人事管理、劳动关系、养老保险、工伤保险、社会保险基金监督、调解仲裁管理、劳动监察、社会保险工作、人才服务、人事考试等。
（五）其他
主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；行政事业性收费以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。
二、获取形式
（一）主动公开
1.政府网站：
（1）市政府门户网站：http://www.yantai.gov.cn。
（2）部门网站：http://rshj.yantai.gov.cn/。
2.《烟台市人民政府公报》：/art/2021/2/6/art_41807_10835.html。
3.烟台市新闻发布会：http://www.jiaodong.net/news/fabuhui/version/2019/index.shtml。
4.政务新媒体：”烟台市人力资源和社会保障局“（微信公众号：yantairenshexinxi）
5.烟台市档案馆（地址：烟台市莱山区凤凰大街与长宁路交汇处西南；查档电话：0535-6789392；查档时间：周一至周五8:30-16:30，节假日查阅应提前预约）。
6.其他：报刊、广播、电视等。
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。
本机关政府信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条），负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
●提出申请
向本机关申请获取政府信息的，应当书面填写《烟台市人力资源和社会保障局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详细、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
1.本机关受理书面提交的政府信息公开申请。
除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
2.本机关受理通过互联网提交的政府信息公开申请。
通过互联网提交政府信息公开申请。申请人可通过烟台市政府门户网站（http://www.yantai.gov.cn/jact/front/front_mailwrite.action?sysid=11&groupid=104&userids=G|104）向市人力资源和社会保障局提交政府信息公开申请。
申请人向本机关申请获取与自身相关的注册登记、行政许可、评比表彰、社会保障、考试成绩等方面政府信息时，应当出示有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。
本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
●申请处理
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，可能通过相应方式对申请人身份进行核对。
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复，详见本机关处理政府信息公开申请流程图（见附件2）。
本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
●收费标准
本机关依申请提供政府信息的收费标准经市物价管理部门会同财政部门确定，收取的费用全部上缴财政。
申请公开政府信息的公民，确有经济困难的，本人可向本机关提出减免相关费用的申请，并填写《申请表》相关栏目。
三、政府信息公开机构
本机关政府信息公开机构为：
烟台市人力资源和社会保障局办公室
办公地址：山东省烟台市莱山区府后路2号
邮政编码：264003
办公时间：上午：8：30-12：00
下午：13：30-17：00 （11月至次年4月）
14:00-17:30 （5月至10月）
联系电话：0535-6246942 传真：0535-6243435
电子信箱：ytsrsj@yt.shandong.cn
四、其他
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉举报（投诉电话：0535-6251575，传真：0535-6243435，电子邮箱：ytrsjbgs@163.com，办公地址：山东省烟台市莱山区府后路2号，邮政编码：264003，接待投诉时间：工作日上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：00 （11月至次年4月），14:00-17:30 （5月至10月）
公民、法人或者其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
烟台市人力资源和社会保障局
2021年4月12日
附件1：政府信息依申请公开处理流程图.doc
鲁公网安备37069302888909号