负责来访客户的登记、引导及接待工作
收集和存档客人资料,并对相关资料进行核查;同时,负责整理营业报表,以及处理日常的文件收发工作等
前台接待的工作要求:
需要有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪
普通话标准流利,语言表达能力强,能够与客户进行有效沟通;同时,还需具备良好的协调能力,能够处理各种突发状况
与公司内部的其他部门保持密切沟通与合作,共同为客户提供优质的服务
熟练使用办公软件
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